اضافة نشاط تجاري على جوجل في الإمارات خطوة بخطوة
فريق بيك جاب · آخر تحديث 20 أكتوبر 2026 · قراءة في 6 دقائق
اضافة نشاط تجاري على جوجل مجانية من خلال Google Business Profile: تكتب الاسم كما على الرخصة واللافتة بلغة واحدة، وتختار فئة تصف ما هو نشاطك، وتثبّت الدبوس على مدخل المبنى الفعلي، ثم توثّق الملف بالطريقة التي يعرضها جوجل عليك.
اضافة نشاط تجاري على جوجل: ما تجهّزه قبل البداية
حين يكتب عميل في دبي «عيادة أسنان قريبة مني» ولا يظهر اسمك على الخريطة، فالسبب في أغلب الحالات بسيط: لا يوجد لنشاطك ملف على Google Business Profile، أو يوجد ملف أنشأه شخص آخر ولا تديره أنت. اضافة نشاط تجاري على جوجل مجانية، والإعداد نفسه يأخذ نصف ساعة تقريباً. لكن القرارات التي تتخذها في هذه النصف ساعة، أي الاسم والفئة والعنوان، تبقى معك سنوات، وتغيير بعضها لاحقاً قد يجعل جوجل يطلب منك التوثيق من جديد.
اجمع هذه الأشياء قبل أن تفتح الصفحة:
- حساب Google يملكه النشاط نفسه، لا البريد الشخصي لموظف قد يغادر بعد سنة ويأخذ معه مفاتيح الملف.
- اسم النشاط كما يظهر في الرخصة التجارية وعلى اللافتة.
- رقم هاتف يرد عليه شخص أو يستقبل الرسائل النصية. رمز التوثيق قد يصل باتصال أو برسالة، وأنظمة الرد الآلي لا تستقبله.
- العنوان كاملاً: اسم البرج أو المبنى، الطابق، رقم المكتب أو المحل، والمنطقة.
- رابط الموقع الإلكتروني إن وجد، أو صفحة الحجز، أو رقم واتساب الذي يرد عليه فريقك.
- بين 5 و10 صور حقيقية: الواجهة، المدخل، المكان من الداخل، والفريق أثناء العمل.
الخطوات من فتح الحساب حتى ظهور الملف
- ابحث عن اسم نشاطك في خرائط جوجل أولاً. إن وجدت ملفاً قائماً، اطلب ملكيته بدل إنشاء ملف جديد، لأن وجود ملفين لنفس المكان يربك جوجل ويربك العميل.
- افتح صفحة Google Business Profile وسجّل الدخول بحساب النشاط، ثم اختر إضافة نشاط تجاري.
- اكتب الاسم واختر الفئة الرئيسية (التفاصيل في القسمين التاليين).
- أجب عن سؤال: هل يزورك العملاء في موقعك؟ الإجابة تحدد إن كان عنوانك سيظهر للناس أم ستعرض مناطق خدمة فقط.
- ثبّت الدبوس على المدخل الفعلي للمبنى، لا في منتصف الحي.
- أضف الهاتف والموقع الإلكتروني.
- وثّق الملف بالطريقة التي يعرضها جوجل عليك. شرحنا الطرق وأسباب رفضها في دليل توثيق النشاط التجاري.
- بعد التوثيق، أكمل الساعات والخدمات والوصف والصور. الملف الناقص يظهر أقل من الملف المكتمل في نفس الحي.
الاسم: لغة واحدة، كما على اللافتة
كثير من اللافتات في الإمارات مكتوبة بالعربية والإنجليزية معاً، فيكتب صاحب النشاط الاثنين في خانة الاسم: «Al Nada Dental Clinic | عيادة الندى لطب الأسنان». إرشادات Google تمنع ذلك صراحة: لا تكرر الاسم نفسه بلغتين أو بخطين، حتى لو كانت اللافتة كذلك. اختر الصيغة التي يعرفك بها أغلب عملائك وتظهر في رخصتك وموقعك، واكتبها وحدها.
وتمنع الإرشادات أيضاً إضافة أي شيء ليس جزءاً من الاسم الحقيقي: «أفضل طبيب أسنان في دبي مارينا»، أو رقم الهاتف، أو «مفتوح 24 ساعة». هذه الإضافات قد تمنحك ظهوراً مؤقتاً، ثم تنتهي بتعليق الملف. اقرأ النص الكامل في إرشادات تمثيل النشاط على Google. وإن كان جمهورك نصفه عربي ونصفه أجنبي، ففي دليل الملف بالعربية والإنجليزية طريقة خدمة اللغتين من ملف واحد.
العنوان في الإمارات: برج، منطقة حرة، أو بلا محل
مكتب أو عيادة داخل برج
اكتب الطابق ورقم المكتب في سطر العنوان، ثم حرّك الدبوس إلى مدخل البرج نفسه. في مناطق مثل أبراج بحيرات جميرا أو الخليج التجاري تتجاور الأبراج، والدبوس الذي يقع على البرج المجاور يرسل العميل إلى الباب الخطأ. في دبي يحمل مدخل المبنى لوحة «مكاني» من بلدية دبي، وهي رقم يحدد موقع المدخل نفسه، فاستعملها لتتأكد أن الدبوس في المكان الصحيح. لا تضع رقم مكاني في الاسم ولا في الوصف.
رخصة منطقة حرة ومكتب مرن
هنا يقع كثيرون في مشكلة. تقول إرشادات Google إن العنوان الذي تستأجره للمراسلات ولا تعمل منه فعلياً، أي المكتب الافتراضي، لا يحق له ملف. ومكتب مساحة العمل المشتركة مقبول فقط إذا كانت عليه لافتة واضحة، ويستقبل العملاء في ساعات العمل، ويعمل فيه موظفوك في تلك الساعات. إن كانت رخصتك على مكتب مرن لا يأتيه أحد، فلا تجعله عنوان ملفك.
نشاط يذهب إلى العميل
صالون يقدم خدمات منزلية، أو غسيل سيارات متنقل، أو صيانة تكييف: هذه أنشطة مناطق خدمة. تقول Google إن عليك إخفاء العنوان في هذه الحالة وتحديد المناطق التي تخدمها، مثل دبي مارينا وJLT والبرشاء وأرجان. اختر مناطق تصل إليها فعلاً، لا الإمارة كلها.
الفئة: ماذا يكون نشاطك، لا ماذا يقدّم
القاعدة عند Google أن تختار فئة تكمل جملة «هذا النشاط هو...» لا «هذا النشاط فيه...»، وأن تستعمل أقل عدد ممكن من الفئات. عيادة الأسنان فئتها «طبيب أسنان» أو «عيادة أسنان»، أما التبييض والتقويم والزراعة فمكانها قائمة الخدمات. لمعرفة الفئة المناسبة، ابحث عن أقرب منافس يظهر في أعلى الخريطة وانظر إلى الفئة المكتوبة تحت اسمه. هذا لا يعني أن تقلّده في كل شيء، لكنه يكشف كيف يصنّف جوجل نشاطاً يشبه نشاطك.
ساعات العمل، ورمضان، والعيد
أدخل الساعات التي يستقبل فيها العميل فعلاً، لا ساعات وجود الإدارة. وإذا كان الحجز بمواعيد مسبقة فقط، فاذكر ذلك في الوصف.
رمضان يحتاج انتباهاً خاصاً. «الساعات الخاصة» في الملف مصممة للتغييرات القصيرة، وتشرح صفحة Google عن الساعات الخاصة أنها تصلح لإغلاق يصل إلى 6 أيام متتالية، وأن الإغلاق 7 أيام أو أكثر يُسجَّل «مغلق مؤقتاً». ولأن رمضان شهر كامل، فالأسهل أن تعدّل الساعات العادية في أول يوم منه، ثم تعيدها بعد العيد. أما أيام العيد نفسها فأدخلها ساعات خاصة. والمطعم أو الكافيه الذي يفتح بعد الإفطار حتى السحور يكتب ذلك كما هو، حتى لو تجاوز منتصف الليل.
اكتب في التقويم تذكيرين: واحداً قبل رمضان بأسبوع، وآخر بعد العيد. تقييم مثل «جئت والمكان مغلق مع أن جوجل يقول مفتوح» يمكن تجنبه بهذين التذكيرين.
بعد أن يظهر الملف
الملف المنشور بداية لا نهاية. اطلب أول تقييمات من عملاء حقيقيين بالطريقة التي يسمح بها جوجل، وشرحنا ذلك في دليل زيادة تقييمات جوجل ماب. وإن مر أسبوعان والعملاء لا يجدونك عند البحث بالفئة والمنطقة، فراجع أسباب عدم ظهور النشاط للعملاء.
وتذكّر أن الخريطة لم تعد المكان الوحيد الذي يُسأل فيه عنك. Gemini وملخصات جوجل تقرأ بيانات الخرائط، وChatGPT يقرأ صفحات الويب التي تذكر نشاطك. بعد أن يستقر الملف، جرّب الفحص المجاني لترى إن كانت هذه المساعدات تذكر اسمك عندما يسأل العميل عن نشاط مثل نشاطك في منطقتك، ومن تذكر بدلاً منك.
أسئلة شائعة
- هل اضافة نشاط تجاري على جوجل ماب مجانية؟
- نعم. إنشاء ملف Google Business Profile وتوثيقه مجاني. أي جهة تطلب منك رسوماً على الإضافة نفسها تبيعك خدمة إعداد، لا رسماً من Google.
- هل أكتب اسم المحل بالعربي أم بالإنجليزي في جوجل ماب؟
- بلغة واحدة فقط، وهي الصيغة التي يعرفك بها العملاء وتظهر على اللافتة والرخصة. إرشادات Google تمنع تكرار الاسم بلغتين في نفس الخانة.
- رخصتي في منطقة حرة على مكتب مرن، هل أضيفه في جوجل؟
- فقط إذا كان عليه لافتة ويستقبل العملاء ويعمل فيه موظفوك خلال ساعات العمل. المكتب الافتراضي الذي لا تعمل منه فعلياً لا يحق له ملف حسب إرشادات Google.
- كيف أغيّر ساعات العمل في رمضان على جوجل ماب؟
- عدّل الساعات العادية في أول رمضان وأعدها بعد العيد، لأن الساعات الخاصة مخصصة للتغييرات القصيرة. وأدخل أيام العيد نفسها كساعات خاصة.