كيف أضيف محلي في قوقل ماب (جوجل ماب) خطوة بخطوة

فريق بيك جاب · آخر تحديث 20 أكتوبر 2026 · قراءة في 6 دقائق

لإضافة محلك في قوقل ماب أنشئ ملفاً في Google Business Profile باسم المحل كما يظهر على اللوحة والسجل التجاري، وثبّت الدبوس على موقعك الحقيقي مستعيناً ببيانات العنوان الوطني، واختر تصنيفاً واحداً دقيقاً، ثم وثّق الملف حتى يظهر للعملاء.

السؤال «كيف اضيف محلي في قوقل ماب» يبدو بسيطاً، والإضافة نفسها تأخذ ربع ساعة. لكن مشاكل كثيرة تواجهها المحلات في الرياض وجدة والدمام لاحقاً تبدأ من هذه الربع ساعة: اسم مكتوب بطريقة مختلفة عن اللوحة، دبوس في الشارع الخلفي، أو تصنيف عام لا يطابق ما يبحث عنه العميل. هذا الدليل يمشي معك خطوة خطوة، بالترتيب الذي يوفّر عليك الرفض وإعادة التوثيق لاحقاً.

جهّز بياناتك قبل أن تفتح قوقل ماب

اجمع هذه البيانات في ملاحظة واحدة على جوالك قبل البدء، حتى تكتبها بالشكل نفسه في كل مكان:

• اسم المحل كما هو مكتوب على اللوحة الخارجية، وبالعربية كما يظهر في السجل التجاري. إن كانت اللوحة بالعربية والإنجليزية فاختر الصيغة التي يعرفك بها عملاؤك فعلاً.
• العنوان الوطني: رقم المبنى، اسم الشارع، اسم الحي، الرمز البريدي، الرقم الإضافي، والمدينة. هذه هي العناصر الستة التي يعرضها موقع سبل للعنوان الوطني، وتجد عنوانك المختصر (أربعة حروف وأربعة أرقام) في تطبيقات مثل توكلنا وأبشر.
• رقم تواصل يرد عليه شخص فعلاً في وقت الدوام، سواء رقم موحد يبدأ بـ 920 أو جوال المحل.
• ساعات الدوام الحقيقية، بما فيها فترة الظهر إن كنت تقفل بين الفترتين.
• ثلاث صور على الأقل: الواجهة من الشارع، اللوحة بوضوح، والمكان من الداخل.

كيف اضيف محلي في قوقل ماب خطوة بخطوة

1. افتح تطبيق قوقل ماب واضغط على صورة حسابك، ثم اختر إضافة نشاطك التجاري. أو افتح Google Business Profile من الكمبيوتر بحساب Gmail خاص بالمنشأة، لا بحساب موظف قد يترك العمل.
2. ابحث عن اسم محلك أولاً. إن ظهر لك ملف موجود (أنشأه عميل أو مالك سابق) فاطلب ملكيته بدل إنشاء ملف جديد، لأن الملف المكرر من أشهر أسباب الاختفاء.
3. اكتب الاسم كما جهّزته، بدون أي إضافة.
4. اختر التصنيف الأساسي (التفاصيل في القسم التالي).
5. حدد هل يزورك العملاء في موقعك. العيادة والمطعم والصالون نعم. خدمات مثل صيانة المكيفات أو التنظيف المنزلي تختار منطقة خدمة وتخفي العنوان.
6. أدخل العنوان ثم حرّك الدبوس إلى باب المحل تماماً، لا إلى منتصف المبنى ولا إلى الشارع الرئيسي.
7. أضف الرقم والموقع الإلكتروني إن وُجد، ثم أكمل خطوة التوثيق التي يعرضها قوقل عليك.

الاسم والتصنيف كما تراه إرشادات قوقل

إرشادات قوقل تطلب أن يعكس اسم الملف اسم النشاط في الواقع، وتمنع إضافة معلومات زائدة إليه. فإذا كانت لوحتك «مطعم ريحة الحطب» فلا تكتب «مطعم ريحة الحطب - أفضل مندي في الرياض - توصيل». هذه الإضافة لا ترفعك، وقد تعرّض الملف للتعليق.

التصنيف يكمل الجملة «هذا النشاط هو…». اختر أدق تصنيف متاح وأقل عدد من التصنيفات الإضافية:

إن كان داخل محلك نشاط آخر مستقل (محمصة داخل الكافيه مثلاً) فلا تضف تصنيفه إلى ملفك؛ الإرشادات تطلب ملفاً منفصلاً للنشاط المستقل.

العنوان الوطني والدبوس على الخريطة

قوقل يرفض صناديق البريد والمكاتب الافتراضية، ويقبل مساحة العمل المشتركة فقط إذا كانت عليها لوحة ويستقبل فيها موظفوك العملاء في وقت الدوام. لذلك لا تضع عنوان المكتب الذي سجلت عليه الشركة إن لم يكن هو المكان الذي يأتيه العميل.

نصائح عملية من واقع المدن السعودية:

• الأحياء الجديدة في شمال الرياض أو شرق جدة قد لا تظهر شوارعها بأسمائها على الخريطة بعد. اعتمد على الدبوس الدقيق ورقم المبنى من العنوان الوطني، واكتب اسم الحي كما يكتبه الناس.
• المجمعات التجارية والأبراج: اكتب العنوان العام في السطر الأول ورقم المحل أو الدور في السطر الثاني، كما تنصح الإرشادات.
• النشاط المنزلي (حلويات، خياطة، تجميل في المنزل) يختار منطقة خدمة ويخفي العنوان، والإرشادات تنص على أن منطقة الخدمة لا تتجاوز عادة ساعتين بالسيارة من مقرك.

ساعات الدوام: الصلاة ورمضان والأعياد

الساعات الخاطئة تكلّفك زيارة ضائعة وتقييماً غاضباً من عميل وصل والباب مقفل. ثلاث حالات تتكرر في السعودية:

• الفترتان: إن كنت تفتح صباحاً ثم تقفل بعد الظهر وتعود بعد العصر، فأضف فترتين لليوم نفسه في ساعات العمل، حتى لا يظهر المحل مفتوحاً وهو مقفل.
• الجمعة: كثير من المحلات تفتح بعد صلاة الجمعة أو بعد العصر. اكتب ذلك كما هو.
• رمضان والأعياد: لا تغيّر ساعاتك الأساسية، بل استخدم الساعات الخاصة لكل يوم في رمضان أو العيد. الإرشادات تذكر الساعات الخاصة للعطلات والاستثناءات. ادخل قبل رمضان بأسبوع وأضف دوام ما بعد التراويح، ثم ادخل قبل العيد وأضف أيامه.

إن كان محلك يقفل دقائق قليلة وقت الصلاة فقط، فلا حاجة لتقسيم اليوم إلى خمس فترات. اكتب ملاحظة في وصف النشاط.

بعد الإضافة: الأسبوع الأول

الملف لا يظهر للعملاء كما ينبغي قبل التوثيق. اقرأ دليل توثيق قوقل ماب قبل أن تبدأ، خاصة إن عرض عليك قوقل التوثيق بالفيديو. بعدها:

1. أضف الخدمات أو المنيو بأسماء يبحث بها الناس: «تنظيف أسنان»، «تقويم شفاف»، «قهوة مختصة»، «مندي لحم».
2. اكتب وصفاً من ثلاثة أسطر يذكر الحي والمدينة وما يميزك، بلا مبالغات.
3. ارفع صوراً حقيقية وحدّثها كل شهر.
4. اطلب أول التقييمات من عملائك الحاليين بالطرق المشروحة في زيادة تقييمات قوقل ماب.

ظهورك في قوقل ماب لم يعد الطريق الوحيد إلى العميل؛ كثيرون يسألون ChatGPT أو Gemini «وش أفضل عيادة أسنان في الملقا؟». بعد أن يستقر ملفك، جرّب الفحص المجاني لترى هل تذكر هذه الإجابات اسمك، ومن تذكر بدلاً منك.

أسئلة شائعة

كم يأخذ ظهور المحل في قوقل ماب بعد إضافته؟

يظهر الملف بشكل كامل بعد نجاح التوثيق. مراجعة فيديو التوثيق قد تأخذ حتى 5 أيام عمل بحسب صفحة مساعدة قوقل، وقد تطول بعض الحالات.

هل أكتب اسم المحل بالعربي أو بالإنجليزي في قوقل ماب؟

اكتب الاسم الذي يظهر على لوحتك ويعرفك به العملاء. إن كانت اللوحة عربية فالاسم العربي هو الأساس، ولا تضف كلمات تسويقية إلى الاسم.

هل إضافة المحل في قوقل ماب مجانية؟

نعم، إنشاء ملف Google Business Profile وتوثيقه مجاني. احذر ممن يطلب مالاً مقابل إضافة أو توثيق يمكنك فعله بنفسك.

هل أحتاج العنوان الوطني لإضافة المحل في قوقل ماب؟

قوقل لا يطلب العنوان الوطني بالاسم، لكنه يطلب عنواناً دقيقاً. بيانات العنوان الوطني تساعدك على كتابة الحي ورقم المبنى بدقة وتوحيدها في كل منصة.